Digitale Strategie: leere Worthülsen oder klare Roadmap?

"Shared Mindset, Buyer-Persona-spezifisches Touchpoint Management, User-centred design... oder doch eher Omnichannel Management für Magic Moments..." Das Digitalisierungs-Kauderwelsch verwirrt und bevor man sich mit dem Fachjargon auseinandersetzt, sollte definiert werden, wie den mit der Digitalisierung verbundenen Potentialen und Herausforderungen begegnet werden kann. Oder kann man sich diesen Schritt sparen und volle Fahrt voraus in die digitale Zukunft sprinten? Die fünfte Ausgabe von «iischi wirtschaft», organisiert von der FFHS, widmet sich erneut dem Thema der Digitalisierung, wobei dieses Mal der strategische Aspekt im Zentrum steht.

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